Tanımlar
İşbu aydınlatma metninde geçen başlıca kavramlar aşağıda açıklanmıştır:
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- KVKK: 7 Nisan 2016 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
- GDPR: 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe giren Genel Veri Koruma Yönetmeliği (General Data Protection Regulation).
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi.
- Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
- İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından “Veri Sorumlusu”; İzmir Ticaret Sicili nezdinde 557741 sicil numarası ile kayıtlı, 0066000932900016 Mersis numaralı, şirket merkezi Çeşme/İzmir’de bulunan ALTIN YUNUS ÇEŞME TURİSTİK TESİSLER A.Ş. (“Şirketimiz”)’dir. Şirketimiz; temel hak ve özgürlüklerin korunması, özel hayatın gizliliği, bilgi güvenliğinin sağlanması ve etik değerlere saygı ilkelerini önceliklendirir.
Verisi Toplanan İlgili Kişiler
KVKK kapsamında Şirketimiz ile iş ilişkisinde olan aşağıdaki tarafların verileri toplanmaktadır:
- Çalışanlarımız ve çalışan adaylarımız ile bunların aile bireyleri ve yakınları
- Müşterilerimiz ve ziyaretçilerimiz
- Tedarikçilerimiz, danışmanlarımız ve iş ortaklarımız
- Hissedarlarımız, şirket yetkililerimiz ve vekillerimiz
- Sözleşme ilişkisinde bulunduğumuz kişiler ve çalışanları
- Hukuki işlemlerin muhatabı olan kişiler ve anket katılımcıları
Toplanan ve İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
KVKK’nın 5 ve 6. maddeleri kapsamında işlenen başlıca veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Aile ve sosyal yaşantı bilgileri, eğitim ve istihdam bilgileri
- Finansal bilgiler ve denetim bilgileri
- Talep/şikâyet yönetimi ve hukuki işlemlere ilişkin bilgiler
- Fiziksel mekân güvenliği bilgileri ile görsel ve işitsel kayıtlar (fotoğraf, kamera, ses)
- Elektronik medya kullanımı, e-posta ve bilgi sistemleri kullanım kayıtları
- Rezervasyon için ilgili kişi tarafından beyan edilen bilgiler
- Alerjen yönetimi süreci için beyan edilen sağlık bilgileri
- Turizm acenteleri tarafından paylaşılan müşteri bilgileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5 ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Konaklama ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetlerin sunulması
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi
- Tesis ve bilgi güvenliğinin sağlanması
- İzin verilmesi hâlinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak; web sitesi, rezervasyon kanalları, çağrı merkezi, e-posta, sözleşmeler ve fiziksel/elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sunulması amacıyla, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarına, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her ilgili kişi, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya Şirket merkez adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.